Sobre la importancia de estas plataformas en la estrategia digital

Una de las cosas que últimamente escucho más seguido en mi clases es la frase de “pero doctor, ya nadie usa facebook”, y déjenme decirles que un billete de 30 dólares es menos falso. No me malentiendan, es verdad que otras plataformas están ganando popularidad, incluso para ciertas interacciones las recomiendo por encima de facebook. Pero tampoco hay que perder de vista que facebook no es solo facebook, es meta, es el conjunto de Facebook, Instagram y WhatsApp. Las bases de datos, algoritmos, estrategias de enganche, etc, las tres plataformas están conectadas y deben usarse en conjunto.

Entonces, ¿por qué no concentrarse más en instagram o whatsApp que facebook? Pues en este caso depende del objetivo y del mensaje que se quiera dar. Las plataformas tienen distintos públicos y fueron diseñadas con distintos propósitos, aún cuando comparten funciones como la mensajería y los comentarios, las discusiones y el sentido de pertenencia con grupos y páginas no es tan fuerte en Instagram, porque facebook está diseñado para la comunidad, Instagram y WhatsApp no.

A diferencia de otras plataformas donde la interacción puede ser más superficial o efímera, Facebook fomenta la construcción de comunidades y la creación de relaciones duraderas. Los grupos y las páginas de Facebook permiten a los candidatos conectarse directamente con sus seguidores, generar discusiones significativas y promover la participación activa. Esta interacción constante y la sensación de pertenencia fortalecen el vínculo emocional entre los candidatos y sus seguidores, lo cual es crucial para construir lealtad y obtener el apoyo necesario en el momento de la votación.

Bueno, entonces twitter, porque las interacciones son más intensas. Pues no, twitter tiene lo suyo, y en el mundo anglosajón en mucho más popular que en el hispano hablante, pero la simpleza de su formato que lo hace también tan atractivo en cierto público, también es su desventaja en la publicidad política, pues quita opciones. Igual no debe descuidarse, si hay ataques por twitter se deben responder, pero no es un reemplazo a las comunidades y segmentación que Facebook y Meta son capaces de lograr.

Y este es el punto principal, una de las principales ventajas de Facebook en las campañas electorales es su capacidad para ofrecer una amplia segmentación de audiencia. Gracias a la gran cantidad de datos que los usuarios proporcionan voluntariamente en sus perfiles, Facebook permite a los candidatos dirigir sus mensajes y anuncios hacia grupos demográficos específicos. Esto resulta especialmente útil cuando se busca llegar a votantes clave y maximizar el impacto de la campaña. Naturalmente se puede expandir a instagram, pero con otros usuarios comúnmente.En el caso de WhatsApp yo lo recomiendo mucho, más ahora que tiene listas de difusión y los grupos son tan comunes, pero usarse para difundir contenido que ya esté en facebook o Instagram puede resultar mucho mas efectivo.

Por supuesto, es importante mencionar que el éxito en el uso de Facebook en una campaña electoral no se basa únicamente en la plataforma en sí, sino en una estrategia de marketing digital sólida y bien ejecutada. Es esencial contar con profesionales capacitados en el manejo de herramientas publicitarias, análisis de datos y desarrollo de contenido atractivo y relevante. Además, se debe tener en cuenta la importancia de monitorear y ajustar constantemente la estrategia en función de los resultados y las tendencias emergentes. 

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